【宅急便等のお届け遅延状況について】
ただいま、一部地域あてのお荷物についてお届けに遅れが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
詳しくはヤマト運輸サイトにてご確認ください。【詳しくはこちら】
ご注文時に配送希望日時のご指定をいただきましても、予定通りのお届けができない場合がございます。
商品の配送状況等につきましては、当センターから出荷後に配信される ”発送が完了しました”メールに記載の追跡番号にて、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願い申し上げます。
※土・日・祝日の発送（出荷）業務は行っておりません。。
※配送は日本国内に限らせていただきます。
※翌営業日もしくは、翌々営業日に弊社センターからの発送（出荷）となります。
お届け日の詳細につきましては、大変お手数ではございますが、ヤマト運輸のホームページの“お届け予定日検索”より直接お客様ご自身でご確認の上、ご注文ください。
弊社配送センター住所は、下記の通りです。
〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷2-9-31
㈱ジョイックスコーポレーション
越谷配送センター4Ｆ
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出荷後の配送状況
商品の配送状況については、出荷日に弊社より登録アドレスへ発送が完了しましたメールをお送りしております。そのメールに記載されている追跡番号（12桁）をご確認の上、ヤマト運輸のホームページより検索していただきますと、下記が表示されるようになっております。
1.荷物の現在位置
2.担当営業所（お客様の最寄の営業所）の連絡先
追跡を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社内での登録が完了していないため、半日程経過してから再検索してください。
到着が遅い場合・・・
配送が遅い場合は営業所にお電話していただき、追跡番号をお伝えいただくと、営業所からドライバーへ連絡がいくようになっております。
不在時に配達があった場合・・・
配達時に留守であった場合、「不在伝票」をポストに投函しています。不在伝票には「追跡番号」「営業所の電話番号」が書いてありますので、それをもとに営業所にご連絡していただき、次回の受け取り日時をお申し付けください。
尚、最初の1週間を超えますと返品となりますのでご注意ください。また一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
商品の受取可能期間を過ぎた場合・・・
お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。