カスタマーサポートDK
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アクティビティの概要
カスタマーサポートDKさんの最近のアクティビティ-
カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.利用できる決済を教えてください
「クレジットカード」「コンビニ決済」「PayPay」「代金引換」「キャリア決済」がご利用いただけます。クレジットカードにてお支払いの場合以下のクレジットカードがご利用いただけます。JCB・VISA・MASTER CARD・NICOS・DINERS・AMERICAN EXPRESS お支払い回数は一括払いのみとなります。 必ずご本人様のカードをご利用ください。 海外発行のクレジットカードをご利...
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.詳細なサイズを知りたい
LANVIN en Bleu（MEN）でのサイズ表記は数字でのご案内です。44＝XS 46＝S 48＝M 50＝L 52＝XL※お品物により展開していないサイズもございます。※デザイン等の仕様によりサイズ感が異なる場合がございます。※詳細は商品ページ内、【商品概要】に記載されている寸法表をご確認ください。
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.ログインできなくなりました
オンラインショップにご登録の【E-mailアドレス】が違う場合がございます。※ご入力の際、半角スペースが入ってしまっている場合がございます。ご注意ください。
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.サイト（アプリ）が動きません
ご利用いただいておりますデバイスのキャッシュが溜まることによりまして、不具合などが生じる場合がございます。下記の操作をおこないますと、改善される場合がございます。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～①通信環境の確認をお願いします。②ブラウザに溜まったキャッシュのクリアをお願いします。③ブラウザ・デバイスが最新のアップデートを完了している。④ご利用のデバイスを再起動してくだ...
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.裾上げはやってもらえますか
注文品の裾上げ等のお直しについては、お近くのリフォーム業者までお願いいたします。
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.ショッピングカートは商品を入れたままにできますか
商品の長期囲い込みを防ぐためカートの中の商品は保持されておりません。在庫の少ない商品はご購入手続きの途中で品切れになる場合がございます。お早めにご注文の手続きをおこなってください。※ご注文のタイミングによりましては、在庫の保証はございません。
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.ショッピングカートに入れたはずが、購入できません
ご利用のデバイスのキャッシュが溜まることにより、不具合などが生じる場合がございます。下記の操作をお試しいただきましたあと、改めましてご注文のお手続きをおこなってください。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～①通信環境の確認をお願いします。②ブラウザに溜まったキャッシュのクリアをお願いします。③ブラウザ・デバイスが最新のアップデートを完了している。④ご利用のデバイスを再起動...
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.金額がわかる明細書はいれないでほしい
当ONLINE SHOPでは、ギフトのご注文にかかわらず、お品物の確認のため【納品書】は、同梱して発送しております。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・ご注文いただきましたお客さまのお名前、ご住所・ご配送先さまのお名前、ご住所、お電話番号・商品名、弊社の品番、モデル、色、数量、金額＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝※【ギフト指定のご注文】の場合、お品物の金額、...
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.メッセージカードを一緒に送りたい
メッセージカードの同梱についてご注文いただいた商品と一緒に、メッセージカードは配送箱に同梱してお届けいたします。CARTページ内、ギフトの設定で【ギフトラッピングを希望する】にご設定いただきました後、ギフトメッセージ欄でご設定ください。
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カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:
Q.同じ商品を2点以上注文できますか
カートに商品を入れました後、ショッピングカートページの【数量】でご希望の点数をご選択ください。