カスタマーサポートDK
- 合計アクティビティ 72
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 0
- サブスクリプション 35
記事
カスタマーサポートDKによる最近のアクティビティ-
Q.退会したのにメルマガが届きます
MY ACCOUNT内でアドレスの削除をしても退会にはなりません。退会のご要望は【カスタマー】までお願いいたします。
-
Q.オンラインショップを退会したい
当オンラインショップのご登録情報の削除、退会など会員登録をやめたい場合は下記カスタマーまでお問合せください。※MY ACCOUNT内でアドレスの削除をしても退会にはなりません。カスタマーは【こちら】
-
Q.引っ越したので会員情報を変更したい
氏名、住所、電話番号に変更があった場合、【MY ACCOUNT】よりご変更が可能です。アカウント詳細のアドレスを編集するより変更設定お願いいたします。※メールアドレスは後から変更できません。※誤ったメールアドレスを登録した場合、一旦退会して、正しい情報であらためてご登録してください。・退会のご依頼はこちら※クレジットカード情報はこちらで変更できません。
-
Q.メルマガの配信を止めたい
メルマガの配信停止は【カスタマー】までご依頼ください。
-
Q.返品をしたい
お客様自身で、返品のご登録はできません。返品をご希望の場合、【カスタマー】までご相談ください。商品返送先〒343-0845埼玉県越谷市南越谷2-9-31（株）ジョイックスコーポレーション 越谷配送センターランバン オン ブルー オンラインショップ 返品担当者宛以下の1～14のいずれかに該当する場合、返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。1)ユーザーの責任で商品や梱包に、キズや破損が...
-
配送について
【宅急便等のお届け遅延状況について】 ただいま、一部地域あてのお荷物についてお届けに遅れが生じております（営業所へのお引取りを含む）。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。詳しくはヤマト運輸サイトにてご確認ください。【詳しくはこちら】 ご注文時に配送希望日時のご指定をいただきましても、予定通りのお届けができない場合がございます。商品の配送状況等につきま...
-
特定商取引法に基づく表示
特定商取引法に基づく表示 販売業者 株式会社ジョイックスコーポレーション 運営責任者 福垣 学 所在地 東京都千代田区隼町3-16 電話番号 03-5213-2500 Eメール lanvin-en-bleu_onlineshop@joix-corp.com 販売価格 詳細ページに表示 商品代金以外にご負担頂く費用 送料、代引手数料、後払い手数料、消費税詳...
-
Q.ギフトラッピングはしてもらえますか
【ギフトラッピングイメージ】当オンラインショップでは別途￥550（税込）でギフトラッピングセットをご購入いただけます。※当オンラインショップでは、ギフトラッピングサービスは行っておりません。・1回のご注文につきショッピングバッグ（紙袋）とロゴ入り巾着を各1点同梱いたします。※ショッピングバッグ（紙袋）とロゴ入り巾着は、ギフト包装せずに発送時に同梱させていただきます。・商品を複数ご購入いただい...
-
Q.注文品の配送料はかかりますか
送料：全国一律 ￥550（税込）となります。 ※￥11,000（税込）以上お買い上げいただいた場合、送料は無料となります。 ※注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度かかります。 ※返品にかかる配送料はお客様負担となります。
-
Q.利用可能な決済方法を知りたい
・クレジットカードご利用いただけるクレジットカード（VISA・MASTER CARD・AMERICAN EXPRESS・JCB・DINERS・DISCOVER）※クレジットカードをご利用の場合は、必ず【ご本人さま名義のカード】をご登録くださいませ。※弊社ルールに基づいたご本人様のご利用確認をおこなうためご登録情報によりましては、キャンセルになる場合がございます。あらかじめご了承ください。※ク...